ITSS 项目经理培训认证
一、培训目标和培训内容
目标是使学员深入理解 ITSS 标准体系，掌握 ITSS 项目经理相关知识和技能，具备领导和管理 IT 服务项目的能力。
学习内容包括：1. ITSS 标准体系概述 2. IT 服务生命周期管理 3. IT 服务项目策划与实施
4. IT 服务团队管理 5. IT 服务质量管理6. IT 服务风险管理 7. 案例分析与实践
二、培训方式及通过率
采用直播线上课堂讲授、案例研讨、实际操作等相结合的方式。所有同学通过学习考试通过率为100%。
三、认证考核
1. 理论知识考试。
2. 实操技能考核，通过实际操作检验学员对相关技术的掌握程度。
四、ITSS证书作用：
1.满足企业合规性要求 2.满足项目招标资质要求 3.解决员工能力评定 4.提高工作效率 5.降低IT服务风险 6.提升IT服务质量 7.提高IT服务问题解决能力。8.掌握IT服务管理方法论和管理工具的使用。 9.收获IT服务最佳实践经验 10.提升IT服务管理水平。11.一些政府或金融行业的系统运维项目，服务级别要求很高，对运维企业的应急响应能力非常看重。而 ITSS 一级和二级对运维企业的应急响应能力提出了要求。因此，通过 ITSS 一级和二级企业，会在投标竞争中获得巨大的优势。
电话： 13301325283(同微） 13522377143(同微）
12月培训和考试时间：12月25—27日培训上课；28日上午考试
报名有优惠，前30名报名成功后返现红包100---500元不等；先到先得。
